استخدام کارشناس Service Desk در شرکت داتین

کارشناس Service Desk

شرح وظایف

مانیتورینگ و پیگیری سرویس های مختلف بانکی و زیرساخت – شبکه، سخت افزار سرور، Data Base، VM، Storage – به صورت عمومی و تخصصی
پیاده سازی و نظارت بر انجام صحیح فرآیندهای واحد عملیات بر مبنای چارچوب استانداردها.
ثبت صحیح و دقیق رخداد ها و مشکلات.
تهیه گزارشات و مستندات فنی مرتبط به فعالیت بخش و رفع عیوب فنی اولیه.

مهارت های مورد نیاز

آشنایی با ابزارهای مانیتورینگ
آشنایی با هریک از زمینه های فنی شبکه: سخت افزار سرور، Storage، Data Base، VM
ترجیحا آشنا با مفاهیم ITSM و ابزارهای مربوطه
توانایی فعالیت در شیفت های مختلف کاری به صورت دوره ای – با توجه به نکته مذکور فقط آقایان قابلیت احراز این موقعیت شغلی را خواهند داشت.
رشته تحصیلی مرتبط با کامپیوتر و IT
توانمند در کار تیمی
دارای روابط عمومی قوی
داشتن پشتکار و میل به پیشرفت
دقت بالا، تعهد و وظیفه شناسی
حداقل سن 22 و حداکثر سن 32 سال


علاقه مندان و واجدین شرایط می توانند رزومه های خود را در قالب PDF و به آدرس SD@Dotin.ir ارسال نمایند.

برای دریافت آگهی استخدام به صورت pdf کلیک کنید:

برای دریافت آگهی های استخدام از طریق ایمیل، فرم زیر را تکمیل کنید!