استخدام مهندس شبکه در فناوا

شرکت فناوا درخواست همکاری از دانشجویان سماتک دارد:

کارشناس پشتیبانی تجاری و سازمانی

ارائه پشتیبانی تجاری و سازمانی سرویس های PWA-FWA –IDC-Fiber -XDSL
حداقل مدرک کارشناسی
ترجیحا رشته های IT ، ICT ، کامپیوتر و مدیریت
مفاهیم Wireless,Cacti,Network+ و Wireless & Mobile
پاسخگویی و رسیدگی به تماس های تلفنی مشترکین تجاری و سازمانی و در صورت لزوم تماس تلفنی با مشترکین تجاری و سازمانی به منظور رفع مشکلات سرویس ایشان.
تعامل با واحد های مربوطه به منظور مشکل مشترکین تجاری و سازمانی و پیگیری تا حصول نتیجه.
کنترل و پاسخگویی به سوالات مشترکینی که مشکلات فنی سرویس خود را از طریق تماس تلفنی اعلام کرده اند.
مشترکین و پاسخگویی به ایمیل های نمایندگان از طریق ایمیل ECS .
پاسخگویی به تسک های SLA ارسالی از جانب مشتریان در صورت نیاز.
پاسخگویی به شکایات ارسالی از واحد صدای مشتریان و تعامل با کارشناسان این واحد به منظور رفع آنها.
بررسی و اعلام اشتباهات کارشناسان مراکز تماس به واحد کنترل کیفیت.
تعامل با واحد مالی به منظور پیگیری واریز / برگشت از واریز وجه مشتریان و مشترکین تجاری و سازمانی .

کارشناس فنی

حداقل مدرک کارشناسی ترجیحا در رشته های IT ، ICT و کامپیوتر
Routing & Switching
نرم افزارهای مانیتورینگ(Cacti،Solarwinds
IP Addressing
همکاری در ارتقا و نگهداری از شبکه ارتباطات بین استانی سازمان.
همکاری در ارتقا و نگهداری از شبکه ارتباطات داخل شهری سازمان.
همکاری در ارتقا و نگهداری از مسیر ارتباطی مشترکین از مرکز مخابرات تا LCT تهران.
همکاری به منظور ایجاد رضایت در مشترکین کشوری DSL از لحاظ کیفیت ارتباط تا مرکز مخابرات و کیفیت سرعت ارتباط با اینترنت.
مشارکت در رفع خرابی مشکلات مراکز مخابراتی با توجه به توپولوژی شبکه شرکت.
به روز رسانی تمامی مستندات و ابزارها به ازای تمامی تغییرات اعلامی جهت حفظ دقت ابزارها.
ارائه گزارش های دوره ای از اختلالات، قطعی های پیش بینی شده / نشده.
ارائه آمار و ارقام مرتبط با کیفیت شبکه و سرویس برگرفته از ابزارهای موجود.
پایش عوامل عمومی تاثیر گذار بر سرویس و ارائه گزارش های مرتبط در جهت تضمین کیفیت سرویس.
مشارکت در ارائه اطلاعات به نمایندگان فروش شرکت در خصوص میزان مصرف، کندی و قطعی های مکرر و یا قطعی دائم.
مستندسازی منابع، راهکارها و پرونده های انجام شده و در دست انجام.
رفع تمامی مشکلات فنی مرتبط با قسمت های پشتیبانی PAP ، IDC و ISDP.
طراحی و راه اندازی سناریوهای جدید جهت ارائه سرویس های متفاوت و تکنولوژی به روز در ساختار کلی شبکه.
ارائه Plan برگردان مراکز روی BRAS ها و ارائه به قسمت پشتیبانی PAP.


ارسال رزومه به: hr@fanava.net

آشنایی با دوره آموزشی CCNA V3.0سیسکو

دوره CCNA دوره ای است 60 ساعته و بسیار کاربردی و شما با یادگیری مطالب آن، می توانید بلافاصله با همین دانش و مهارت یک ادمین سیسکو شوید.
برای تدریس و آموزش CCNA از تجهیزات واقعی سوئیچ و روتر سیسکو (رک سیسکو سماتک) استفاده می گردد.
در حیت تدریس دوره CCNA، کار با برنامه های شبیه سازی GNS3 و Packet Tracer آموزش داده می شود، تا دانشجویان بتوانند حتی پیچیده ترین سناریوها را در منزل تمرین کنند، تا به مطالب دوره CCNA مسلط شوند.
جزوه ارزشمند CCNA به رایگان در اختیار دانشجویان CCNA سماتک قرا خواهد گرفت.
با گذراندن دوره CCNA برای شرکت در آزمون بین المللی CCNA آماده می شوید و نیازی به گذراندن دوره های آمادگی آزمون ندارید.
با گذراندن آموزش CCNA در سماتک، می توانید به راحتی در آزمون استخدامی شرکت های بزرگ و معتبر مانند پارس آنلاین و شاتل قبول شوید.

عکس پایان دوره CCNA با تدریس فرزاد حیدری

برای دریافت آگهی استخدام به صورت pdf کلیک کنید: